Scrum Product Owner Professional Certification

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SPOPC · Capítulo 7

Stakeholders, cambio y enfoques complementarios

El Product Owner alinea stakeholders, gestiona cambio con clientes y equipos, combina Design Thinking, Kanban y Lean cuando aportan flujo, aprendizaje y reduccion de desperdicio.

4 objetivos LO80 min8 términos clave

Stakeholders y colaboracion

El PO escucha, negocia, comunica decisiones y traduce necesidades en prioridades. No satisface todas las peticiones; busca maximizar valor y coherencia del producto.

  • La colaboracion continua reduce sorpresas.
  • El feedback se convierte en aprendizaje y backlog.
  • Las decisiones deben ser transparentes.

Gestion del cambio

Cambios de cliente, contratos, mercado o equipo se gestionan mediante refinamiento, reserva de contingencia, analisis de decisiones y construccion iterativa por releases y Sprints.

  • El cambio no se bloquea; se ordena.
  • La adaptacion necesita criterios y evidencia.
  • El PO protege foco y valor.

Design Thinking, Kanban y Lean

Design Thinking fortalece empatia e ideacion; Kanban visualiza flujo y limita WIP; Lean reduce desperdicio y enfoca valor. El PO puede integrarlos sin romper Scrum.

  • Kanban ayuda a ver cuellos de botella.
  • Lean evita construir lo que no aporta.
  • Design Thinking alimenta discovery.

Términos clave

stakeholdersgestion del cambioDesign ThinkingKanbanLeanWIPfeedbackmejora continua

Objetivos de aprendizaje

  1. PO-7.1.1 · K1Recordar colaboracion con stakeholders

    El PO escucha, negocia y comunica decisiones transparentes orientadas a valor.

  2. PO-7.2.1 · K2Explicar gestion del cambio en Scrum

    El cambio se gestiona por refinamiento, analisis, contingencia, releases y Sprints iterativos.

  3. PO-7.3.1 · K2Describir aportes de Design Thinking, Kanban y Lean

    Design Thinking mejora empatia; Kanban visualiza flujo y WIP; Lean reduce desperdicio.

  4. PO-7.4.1 · K3Aplicar enfoques complementarios en escenarios PO

    El PO selecciona herramienta segun problema: discovery, flujo, desperdicio o alineacion.

Errores frecuentes

  • Confundir colaboracion con aceptar todo.
  • Limitar WIP solo en tablero sin cambiar comportamiento.
  • Usar Lean para recortar calidad en vez de desperdicio.
  • Gestionar cambio sin criterio de valor.

Ejemplos aplicados

  • Un tablero Kanban para discovery permite ver oportunidades en investigacion, validacion y decision.
  • Design Thinking puede alimentar el Product Backlog con problemas mejor entendidos.